1. Qui est le responsable du traitement et comment le contacter
Le responsable du traitement de ce site est AI Solutions Apps S.L., dont le siège social est sis C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España.
Il est possible de contacter le responsable du traitement par courrier électronique à l'adresse support@imgpix.io.
2. Quelles données sont collectées ?
Des données sont collectées automatiquement uniquement au moyen de cookies strictement nécessaires (paiements avec Stripe et sécurité avec Cloudflare). Aucun cookie d'analyse, de publicité ou de suivi de tiers n'est utilisé. La mesure de l'utilisation du Service est effectuée avec Plausible Analytics auto-hébergé, outil anonyme, sans cookies et sans collecte de données personnelles identifiables.
En outre, lors de la connexion, sont collectés l'adresse IP de connexion, le type et les caractéristiques de l'appareil, la version du système d'exploitation, le navigateur, la langue, la date, le pays, l'heure de la requête, les URL de provenance et de destination, ainsi que le réseau mobile utilisé, entre autres.
De manière volontaire, l'Utilisateur fournit des données telles que nom et prénom, courrier électronique ou informations bancaires afin de nous contacter, de s'inscrire au service ou de souscrire un abonnement. En complément, l'Utilisateur téléverse des images sur le service en vue de leur traitement — ces images sont stockées chiffrées sur l'espace de stockage d'objets du prestataire d'infrastructure, ne sont accessibles que depuis le compte de l'Utilisateur et sont supprimées conformément à la politique de conservation décrite dans la Politique de confidentialité.
3. À quelles fins les données collectées sont-elles utilisées ?
imgpix utilise les données collectées, entre autres finalités, pour :
- Administrer et mettre à jour le service.
- Répondre aux demandes de l'Utilisateur.
- Envoyer des courriers électroniques transactionnels (bienvenue après souscription, réinitialisation de mot de passe, résiliation d'abonnement). Aucune lettre d'information n'est envoyée sans consentement explicite.
- Gérer la création et la maintenance du compte.
- Traiter les images téléversées par l'Utilisateur avec les outils sélectionnés (compression, redimensionnement, recadrage, conversion, agrandissement, filigranes, etc.) et fournir le résultat.
- Traiter les paiements et émettre les factures correspondantes.
- Maintenir la sécurité du service et enquêter sur les activités illicites.
- Faire respecter les conditions générales.
- Coopérer avec les forces de l'ordre dans le cadre de leurs investigations.
4. Pendant combien de temps les données sont-elles conservées ?
- Données agrégées : conservées sans délai de suppression.
- Données client : pendant la durée minimale nécessaire, pouvant atteindre :
- 5 ans (art. 1964 du Code civil espagnol — actions personnelles sans délai spécial).
- 6 ans (art. 30 du Code de commerce espagnol — livres comptables et factures).
- Données utilisateur (sans contrat) : au maximum 12 mois pour traiter ses demandes.
- Images téléversées sur le Service :
- Utilisateur invité : 24 heures à compter du téléversement.
- Abonnement d'essai : 24 heures à compter du téléversement.
- Abonnement actif : tant que l'abonnement est en vigueur.
- Après résiliation : la période de facturation restante plus un délai de grâce de 24 heures.
5. Quels sont les droits de l'Utilisateur ?
- Droit d'accès : la personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données personnelles la concernant font ou non l'objet d'un traitement.
- Droit de rectification : la personne concernée a le droit d'obtenir sans délai indu la rectification des données personnelles inexactes la concernant. Elle a également le droit d'obtenir que les données incomplètes soient complétées, y compris par la fourniture d'une déclaration complémentaire.
- Droit à l'effacement : la personne concernée a le droit d'obtenir sans délai indu l'effacement des données personnelles la concernant.
- Droit à la limitation du traitement : la personne concernée peut obtenir la limitation du traitement dans deux cas principaux : 1) lorsqu'elle conteste l'exactitude de ses données, pendant la durée permettant au responsable du traitement de la vérifier ; et 2) lorsqu'elle s'est opposée au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou une mission d'intérêt public, le temps de vérifier si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent.
- Droit à la portabilité des données : la personne concernée a le droit de recevoir les données personnelles la concernant, qu'elle a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement. Ce droit inclut la transmission directe des données entre responsables du traitement lorsque cela est techniquement possible.
- Droit d'opposition : la personne concernée peut s'opposer au traitement de ses données personnelles lorsque celui-ci est fondé sur l'intérêt légitime ou sur une mission d'intérêt public.
6. Comment exercer ses droits
L'Utilisateur peut exercer ses droits à tout moment par courrier électronique à support@imgpix.io ou par courrier postal à C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España.
Dans les deux cas, il doit s'identifier par ses nom et prénom, ainsi qu'une copie de sa pièce d'identité si cela est jugé nécessaire.
En outre, si l'Utilisateur estime qu'il existe un problème dans la manière dont imgpix traite ses données, il peut adresser ses réclamations à l'autorité de contrôle compétente — en Espagne, l'Agencia Española de Protección de Datos.
7. Des mesures de sécurité sont-elles adoptées ?
imgpix adopte toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger la sécurité et l'intégrité des informations personnelles et non personnelles collectées, tant contre les accès non autorisés que contre l'altération, la perte ou la destruction accidentelles.
En tout état de cause, la sécurité absolue des informations collectées ne peut être garantie, c'est pourquoi nous demandons à l'Utilisateur de coopérer et de faire preuve de bon sens à l'égard des informations partagées. À noter que, même après suppression, les informations personnelles et non personnelles peuvent demeurer visibles dans des caches ou des copies réalisées par d'autres utilisateurs.
8. Existe-t-il des transferts de données ou des transferts internationaux ?
Nous ne procédons pas à des transferts internationaux de données personnelles à des fins propres. L'analyse d'audience du Service est effectuée intégralement sur les serveurs de imgpix au sein de l'EEE via Plausible Analytics auto-hébergé, de sorte qu'aucun transfert à des tiers n'a lieu à des fins d'analyse.
Il existe des tiers qui gèrent des parties du Service et auxquels nous imposons le respect de notre Politique de confidentialité dans la mesure où elle leur est applicable :
- Stripe (passerelle de paiement) : peut traiter des données selon ses propres conditions contractuelles et avec les garanties prévues par le RGPD pour les transferts internationaux lorsqu'elles sont applicables.
- Cloudflare (CDN, sécurité et stockage d'objets R2 des images) : traite le trafic et stocke les objets à des fins strictement techniques et de sécurité. R2 est hébergé sur l'infrastructure de Cloudflare avec une présence européenne.
- Resend (envoi de courriers électroniques transactionnels) : traite les emails de bienvenue, de réinitialisation de mot de passe et de résiliation. Sans marketing, uniquement transactionnels.
- Prestataire d'inférence IA (agrandissement et suppression de filigranes) : traite les images uniquement pour produire le résultat demandé, sans les conserver au-delà du strict nécessaire ni les utiliser à des fins d'entraînement.
Nous pouvons également partager des données si nous l'estimons raisonnablement nécessaire pour respecter une loi, une procédure légale ou un intérêt légitime. En tout état de cause, seules les informations strictement requises seront fournies.
9. Contact
Pour toute question concernant le présent document ou l'exercice des droits :
- Email : support@imgpix.io
- Adresse : C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España