1. Chi è il titolare del trattamento e come contattarlo
Il titolare del trattamento dei dati di questo sito è AI Solutions Apps S.L., con sede legale in C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España.
L'Utente può contattare il titolare scrivendo a support@imgpix.io.
2. Quali dati vengono raccolti?
I dati vengono raccolti automaticamente unicamente tramite cookie strettamente necessari (pagamenti con Stripe e sicurezza con Cloudflare). Non vengono utilizzati cookie di analisi, pubblicità o tracciamento di terze parti. La misurazione dell'utilizzo del Servizio viene effettuata con Plausible Analytics in modalità self-hosted, uno strumento anonimo privo di cookie e che non raccoglie dati personali identificabili.
Inoltre, durante la connessione vengono raccolti l'indirizzo IP da cui l'Utente si connette, il tipo e le caratteristiche del dispositivo, la versione del sistema operativo, il browser, la lingua, la data, il paese, l'orario della richiesta, gli URL di origine e di destinazione e la rete mobile utilizzata, tra gli altri.
In via volontaria, l'Utente fornisce dati quali nome e cognome, email o informazioni bancarie per contattarci, registrarsi al servizio o sottoscrivere un abbonamento. Inoltre, l'Utente carica immagini sul servizio per essere elaborate — tali immagini vengono conservate in forma cifrata presso l'object storage del fornitore infrastrutturale, sono accessibili esclusivamente dall'account dell'Utente e vengono cancellate in conformità alla politica di conservazione indicata nell'Informativa sulla privacy.
3. Per quali finalità vengono utilizzati i dati raccolti?
imgpix utilizza i dati raccolti, tra le altre finalità, per:
- Gestire e aggiornare il servizio.
- Rispondere alle richieste dell'Utente.
- Inviare email transazionali (benvenuto dopo la sottoscrizione, reimpostazione password, cancellazione dell'abbonamento). Non vengono inviate newsletter senza consenso esplicito.
- Gestire la registrazione e la manutenzione dell'account.
- Elaborare le immagini caricate dall'Utente con gli strumenti selezionati (compressione, ridimensionamento, ritaglio, conversione, upscale, watermark, ecc.) e consegnarne il risultato.
- Elaborare i pagamenti ed emettere le relative fatture.
- Mantenere la sicurezza del servizio e indagare su attività illecite.
- Far rispettare i termini e le condizioni.
- Cooperare con le autorità competenti nelle loro indagini.
4. Per quanto tempo vengono conservati i dati?
- Dati aggregati: conservati senza termine di cancellazione.
- Dati dei clienti: per il tempo minimo necessario, fino a:
- 5 anni (art. 1964 del Codice civile spagnolo — azioni personali prive di termine specifico).
- 6 anni (art. 30 del Codice di commercio spagnolo — libri contabili e fatture).
- Dati dell'Utente (senza contratto): massimo 12 mesi per dare seguito alle sue richieste.
- Immagini caricate sul Servizio:
- Utente ospite: 24 ore dal caricamento.
- Abbonamento di prova: 24 ore dal caricamento.
- Abbonamento attivo: per tutta la durata dell'abbonamento.
- Dopo la cancellazione: il periodo di fatturazione residuo più un margine di 24 ore.
5. Quali sono i diritti dell'Utente?
- Diritto di accesso: l'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano.
- Diritto di rettifica: l'interessato ha il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano. Ha inoltre il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
- Diritto di cancellazione: l'interessato ha il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la cancellazione dei dati personali che lo riguardano.
- Diritto di limitazione del trattamento: l'interessato può ottenere la limitazione del trattamento in due ipotesi principali: 1) quando contesta l'esattezza dei propri dati, per il periodo necessario al titolare a verificarla; e 2) quando si è opposto al trattamento basato sul legittimo interesse o su un compito di interesse pubblico, in attesa della verifica circa l'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare.
- Diritto alla portabilità dei dati: l'interessato ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, forniti a un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare. Tale diritto comprende quello di ottenere la trasmissione diretta dei dati da un titolare all'altro, ove tecnicamente possibile.
- Diritto di opposizione: l'interessato può opporsi al trattamento dei propri dati personali quando esso si basa sul legittimo interesse o su un compito di interesse pubblico.
6. Come esercitare i propri diritti
L'Utente può esercitare i propri diritti in qualsiasi momento scrivendo a support@imgpix.io o tramite posta a C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España.
In entrambi i casi l'Utente deve identificarsi con nome e cognome e, ove ritenuto necessario, allegare copia del documento di identità.
Inoltre, qualora l'Utente ritenga che vi sia un problema nelle modalità con cui imgpix tratta i suoi dati, può presentare reclamo all'autorità di controllo competente — nel caso della Spagna, l'Agencia Española de Protección de Datos.
7. Sono adottate misure di sicurezza?
imgpix adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie a tutelare la sicurezza e l'integrità delle informazioni personali e non personali raccolte, sia contro accessi non autorizzati sia contro alterazioni, perdite o distruzioni accidentali.
In ogni caso, non è possibile garantire la sicurezza assoluta delle informazioni raccolte; si invita pertanto l'Utente a cooperare e a usare buon senso nelle informazioni condivise. Si avverte che, anche dopo la cancellazione, informazioni personali e non personali potrebbero rimanere visibili in cache o in copie effettuate da altri utenti.
8. Vengono effettuate cessioni o trasferimenti internazionali di dati?
Non effettuiamo trasferimenti internazionali di dati personali per finalità proprie. Le statistiche del Servizio vengono effettuate interamente sui server di imgpix all'interno del SEE tramite Plausible Analytics in modalità self-hosted, pertanto non sussiste alcuna cessione a terzi per finalità analitiche.
Vi sono soggetti terzi che gestiscono parti del Servizio e ai quali richiediamo il rispetto della nostra Informativa sulla privacy nella misura applicabile:
- Stripe (gateway di pagamento): può trattare dati secondo le proprie condizioni contrattuali e con le garanzie previste per i trasferimenti internazionali ai sensi del GDPR, ove applicabili.
- Cloudflare (CDN, sicurezza e object storage R2 per le immagini): tratta il traffico e conserva gli oggetti per finalità strettamente tecniche e di sicurezza. R2 è ospitato sull'infrastruttura Cloudflare con presenza europea.
- Resend (invio di email transazionali): gestisce email di benvenuto, reimpostazione password e cancellazione. Nessun marketing, solo email transazionali.
- Fornitore di inferenza IA (upscale e rimozione watermark): elabora le immagini esclusivamente per produrre il risultato richiesto, senza conservarle oltre lo stretto necessario e senza utilizzarle per attività di addestramento.
Potremmo inoltre condividere dati qualora lo ritenessimo ragionevolmente necessario per adempiere a un obbligo di legge, a un procedimento giudiziario o a un legittimo interesse. In ogni caso, sarà fornita unicamente l'informazione strettamente necessaria.
9. Contatti
Per qualunque richiesta relativa al presente documento o all'esercizio dei propri diritti:
- Email: support@imgpix.io
- Indirizzo: C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España